Algemene voorwaarden

Onder klant wordt verstaan alle deelnemers aan de door Waterland Rondvaart verzorgde vaartocht en, indien niet aanwezig, degene met wie Waterland Rondvaart de overeenkomst aangaat betreffende de vaartocht.

Art. 1
Minstens de helft van het in de overeenkomst afgesproken bedrag moet uiterlijk twee weken voor de vaardatum op de rekening van Waterland Rondvaart staan, tenzij hierover een andere afspraak is gemaakt. Het eventueel resterende bedrag dient binnen twee weken na facturering te zijn betaald. Incassokosten worden aan de klant doorberekend.
Art.2
Als door onvoorkomelijke situaties of onverantwoorde weersomstandigheden (tebepalen door Waterland Rondvaart) of nalatigheid, Waterland Rondvaart haar verplichtingen niet, of gedeeltelijk niet kan nakomen, is Waterland Rondvaart maximaal verplicht de tot dan toe ontvangen betalingen van de klant terug te betalen.
Art.3
Is de klant van mening dat Waterland Rondvaart niet, of niet volledig aan de verplichtingen heeft voldaan of zijn er klachten van andere aard dan dient de klant dit binnen een week na de vaart schriftelijk kenbaar te maken, tenzij anders overeengekomen.
Art.4
Indien de klant niet, of later dan op de afgesproken tijd, op de overeengekomen opstapplaats is, wordt toch vanaf de afgesproken tijd de boothuur berekend. Wil de klant langer van de boot gebruik maken dan afgesproken dan kan dit alleen in overleg met de schipper, met bijbetaling, maar slechts indien andere verplichtingen van boot en/of schipper dit toelaten.
Art.5
Een reservering die niet definitief is (vrijblijvende reservering,optie) vervalt automatisch na drie weken. Komt er binnen die periode een andere reservering voor diezelfde tijd dan wordt hierover kontakt opgenomen met degene die het eerst reserveerde. Als deze echter langer dan 24 uur niet bereikbaar is en/of niet op kontaktpogingen reageert, vervalt de vrijblijvende reservering, tenzij hierover afspraken zijn gemaakt.
Art.6
 Als er slecht weer wordt voorspeld, veel regen en wind, mag de klant tot twee dagen voor de vaart, alleen in overleg met Waterland Rondvaart, de tocht kosteloos afzeggen.
Art.7
Bij annulering van de rondvaart door de klant, na de definitieve reservering (uitgezonderd art.6) is de klant annuleringskosten verschuldigd.
Annulering tot 8 weken voor de dag van de vaart..................10% van het factuurbedrag
Annulering 8 tot 4 weken voor de dag van de vaart...............20% van het factuurbedrag
Annulering 4 tot 2 weken voor de dag van de vaart...............30% van het factuurbedrag
Annulering 2 tot 1 week voor de dag van de vaart.................40% van het factuurbedrag
Annulering vanaf 1 week tot 2 dagen voor de dag v.d vaart...50% van het factuurbedrag
Annulering op de dag voor of op de dag van de vaart...........100% van het factuurbedrag

Waterland Rondvaart is niet aansprakelijk voor persoonlijke of materiele schade.

---